STEP② ご案内メールの配信

2023年09月22日（金）正午までに「イベント当日のご案内メール（オンラインイベントの「ID」と「パスワード」）」を配信いたします。
それまでにメールが届かない場合は弊社TEL：050-5491-3866 またはMAIL：info@hakuei-bros.com までご連絡ください。

また、2023年09月22日（金）正午以降にチケットご購入の方は、翌営業日16時までにご案内メールを配信いたします。

STEP③ イベント当日

ログイン時間になりましたら、ご案内メールに記載のオンラインイベントの「ID」と「パスワード」を入力していただきログインをお願いします。
※ログインが出来なかった場合はご案内メールに記載の緊急連絡先までご連絡をお願いします。
メールでご連絡いただきましても営業時間外の場合は対応出来ませんのでご注意ください。
※お時間になりましたらオンラインイベントのスタートです！！

当日の緊急連絡先

050-5491-3866

(※イベント当日、緊急の場合のみとさせていただきます。)

※ログインが出来なかった場合は当日の緊急連絡先(携帯電話)までご連絡をお願いします。
メールでご連絡いただきましても営業時間外の場合は対応出来ませんのでご注意ください。

規約・注意事項
※お申込みいただく前に、下記事項を必ずご確認の上お申し込みください。

お申込みの際のご注意・お願い ※お申込みの前に必ずお読みください。

1. お申込時及び9月末日まで「SUPER HAKUEI☆BROS」有料会員は会員価格となります。
2. イベント本編はビデオ(お客様の映像)・音声オフでご参加いただきます。
3. 参加申込みフォームはお一人様一通送信が必要です。二通以上送信された場合はお客様のエントリーを無効とさせていただく場合がございます。
4. イベント代金のご入金(決算)を当社が受理した時点で申込みエントリーとさせていただきます。
5. 振込手数料（銀行振込の場合）等の費用はお客様負担となります。
6. ご入金後（決済後）のお取消（払戻し）は出来ませんのでご注意ください。
7. お申込みの際やアプリダウンロード、オンラインイベント中にかかる通信料はお客様負担となります。Wi-Fi環境を推奨いたします。
8. ご参加の権利は他人に譲渡できません。
9. オンラインイベントの視聴は1購入につき1端末となります。1購入で複数の端末を使用（PCと携帯電話の2台で視聴）する事はできません。
10. ご参加者以外の第三者がオンラインイベントに参加する事は出来ません。このような事が発生した場合、今後イベントやチケット等が取りにくくなることがございますので、ご注意ください。
11. 本イベントは通信不安定による返金はございません。
12. ZOOMアプリケーションを最新バージョンへアップデートしていないことに起因する映像が見られないなどのトラブルによる返金はございません。
13. イベント模様の写真撮影・動画・録音は一切禁止となります。当然違法アップロードも禁止となります。
14. 途中音声が聞こえない等の不具合がありましたら チャット機能より運営あてにメッセージをお願いいたします。場合によっては対応できない可能性もございます。予めご了承ください。
15. 入室時は運営側で画面操作をしますので音声やビデオを触らないように お願いいたします。
16. イベント中、スマホやPCの充電が切れて参加困難になっても返金はございません。機器を充電しながらのイベント参加をお勧めいたします。
17. お客様のご都合で途中退出される場合、返金はございません。
18. 運営側が迷惑行為と感じた行為をとった参加者の方には退場をお願いする場合がございます。その場合の返金には応じません。
19. ご応募の情報は「事務所」と共有し、代理申込みや名義貸し、その他モラルに反すると思われるご応募などが発覚した場合は今後のイベント企画において参加をお断りさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。
20. お申込み後にメールアドレス等の変更があった場合は必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
21. メールの受信設定をされている方は「@hakuei-bros.com」ドメインからのHTML形式のメールを受信可能な状態に設定いただきますようにお願いいたします。
22. インターネットの途中経路の障害や、ご利用のPCや携帯機器に「@hakuei-bros.com」ドメインからのHTML形式のメールを受信可能な状態に設定がなされていない、またご利用されているサーバーの問題等による遅配・未配につきましては、その責を一切負いません。
23. お申込み後に届きます確認メール及び決済後(クレジットカード払いの場合)に届きます確認メールは入金の証明書となりますのでお客様にて大切に保管いただきますようお願いいたします。
24. 本企画に関するお問い合わせは全てTGLAB株式会社 ファンサイト運営事務局にて行います。

■イベント内容の変更・イベントの取消

• 当社は天災地変・気象条件･アーティスト側の都合による中止など当社の管理できない事由によりイベント日程に従ったイベントの安全且つ円滑な実施が不可能となり又は不可能となる恐れが極めて大きい時は当該イベントの実施を取りやめるか、又はお客様に予め理由を説明してイベント日程、イベントサービスの内容を変更することがあります。又、増席可能な場合は募集人員を超えて募集させていただく場合がございます。

■お客様の責任

• お客様の故意又は過失により当社が被害を被った時は、お客様に対し損害の賠償を申し入れます。

■お客様の解除権

1. イベント代金が増額された時、その他当社の責によりイベント日程に従ったイベントの実施、サービスの提供ができなくなった時はイベント契約を解除できます。（全額ご返金いたします。）
2. 当社はイベント開始後、お客様の都合でイベント等のサービス提供をお受けにならなかった場合は、その払い戻しはいたしません。

■お客様に対する責任及び免責事項

1. イベント代金が増額された時、その他当社の責によりイベント日程に従ったイベントの実施、サービスの提供ができなくなった時はイベント契約を解除できます。（全額ご返金いたします。）
2. 当社はイベント開始後、お客様の都合でイベント等のサービス提供をお受けにならなかった場合は、その払い戻しはいたしません。